1. Maklumat yang Dikumpul

mybet mengumpul pelbagai jenis maklumat apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan platform kami. Maklumat ini dikumpul untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan relevan bagi pengguna Malaysia.

Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang ditetapkan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.

Maklumat Pembayaran: Butiran berkaitan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk nama bank, jenis pembayaran (FPX atau DuitNow) dan rekod transaksi. mybet tidak menyimpan nombor akaun bank penuh secara langsung — maklumat ini diuruskan melalui pemproses pembayaran yang selamat.

Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin dan negara akses. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda.

Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, kekerapan log masuk dan tindakan dalam platform. Data ini membantu kami mempertingkat pengalaman pengguna dan mengenal pasti sebarang isu teknikal.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

mybet menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Menguruskan pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti (KYC)
  • Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta akses tidak sah
  • Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar
  • Mempertingkat ciri platform, memperbaiki pepijat teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna keseluruhan
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia

mybet tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan

Platform mybet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan format paparan untuk pengalaman yang lebih lancar.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mybet.

4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

mybet menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi dan kewangan disimpan pada pelayan yang selamat dengan akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Data anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya akaun ditutup, kami mungkin mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang bagi tujuan audit dan pematuhan.

Berkaitan perkongsian maklumat, mybet mungkin berkongsi data pengguna dalam situasi terhad berikut:

  • Dengan pemproses pembayaran yang dipercayai untuk memudahkan transaksi dalam RM
  • Dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia
  • Dengan penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

mybet tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.

5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna mybet di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
  • Hak Pembetulan: Sekiranya sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan penyimpanan rekod yang diwajibkan.
  • Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, atau sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi mybet, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected]. Kami beriltizam untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui platform dan tarikh kemaskini akan dipinda di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform mybet selepas perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan terma privasi yang dikemas kini. Untuk maklumat lanjut, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim atau semak Terma & Syarat kami.